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生意通VIP 第 4 年 |
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发布日期:
2014-6-7 16:35:08
信息描述：
首页--格力空调维修：400-711-8802 格力电器--空调售后维修服务中心
格力家电客户服务的目标 提升品质——减少产品售出后用户的服务需求 高效服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时高效的客户服务。 全球专业标准的客户服务承诺 24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务 服务项目：格力空调全系列 故障检测维修 整机免费调试 讲解空调正常运转原理及日常维护. 服务流程:拨打服务热线 提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单 服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的安装、维修服务进行回访 确保服务质量! 服务宗旨：顾客满意第一 服务保障：严格遵守国家“三包”规定 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务 客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉 顾客意见处理：2个工作日内解决或提出明确的解决方案 维修电话：400-711-8802 联系方式
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